客戶服務

1）源頭采購：我司于德國設有辦事處，所有貨物直接從歐洲廠家源頭采購，中間環節最少。 2）拼單發貨：德國倉庫拼單發貨統一國際物流及清關，物流成本大幅節約。 3）平臺優勢：我公司發展多年，總公司在歐洲業內已經具備相當知名度和影響力，相比一般小貿易公司我公司的與歐洲廠家的議價能力更強。 ...

發現貨物有問題后請及時與業務員聯系，如果客戶懷疑產品性能出現問題，可以和業務員溝通后退回我公司。我公司會負責將貨物返回德國廠家檢測維修，如果是產品出廠質量問題一切費用由我公司和國外廠家承擔。如果是客戶使用不當導致的貨物損壞原因，需要客戶支付相關維修及物流費用。 ...

貨物從海關放行后，我們會拉回北京公司，我們會把每個訂單的貨物都拆開，對比合同來檢查型號、數量以及貨物的包裝的完整性，放入裝箱單后發給國內的客戶。同時，會對貨物做重新加固包裝，使得貨物能安全快速的到達客戶公司；如有異常，會立即和客戶取得聯系。...

業務員會留下客戶的QQ聯系信息，當貨物到達我們倉庫時，我們的負責業務員會聯系客戶并告知。 ...

客戶可以登陸我公司官網訂單查詢模塊或和客戶號進行實時查詢跟蹤。...

新客戶請提供貴公司的開票資料，及所需產品：品牌、型號、數量給您對應負責的業務員即可。...

有價格的表的,我們會當天給您報價； 沒有價格表的品牌,我們需要和國外廠家廠家,由于有時差，一般需要1--2個工作日能收到廠家的報價，我們根據廠家給的歐元報價核算成人民幣給國內客戶報價。 ...

客戶可以通過百度搜索北京漢達森機械技術有限公司來查詢我們的信息； 本地客戶也可來我們公司實地考察； 外地客戶也可以通過我們提供的您當地的客戶名稱來了解我們公司的口碑。 ...